Недавно писал пост о хорошем сервисе, а сейчас уж очень хочется рассказать о плохом)
Есть одна замечательная компания. Крупная такая важная. Занимается всякими разными делами важными, ну и ещё и людей по стране возит.
РЖД называется.
До недавних пор у них было все довольно удобно. И билеты можно купить на сайте. И бонусную программу прилепили.
Но что то им захотелось обновить их сайт.
И вот заходишь ты на сайт ржд бонус, красивый такой, стильный, но чтобы авторизоваться нужно ввести номер счета бонусной программы. Чем не угодил номер почты которые используют 99% нормальных сайтов мне не ведомо до сих пор. Кому могло прдти в голову, что я помно десяток цифр своей бонусной программы, что это за вредитель.
Я попробовал воспользоваться услугой семейный аккаунт и понял, что лучше я этого бы не делал. Начиная со срока обработки вопроса больше двух недель заканчивая тем что мою тещю не признали моим родственником. Я поменял паспорт и не смог воспользоваться бонусной программой при покупке билета так как сменить можно только через службу поддержку. А отвечают они далеко не сразу)
Я молчу про основной сайт. За последний год из 8 попыток билет удалось купить только в 3 случаях, и все три были через боль и страдание.
И главная боль в том что альтернатив нет. Это монополист, и вариантов больше нет. Поэтому приходится извращатся, ездить покупать билеты в кассе или страдать, оформляя простейший билет по полтора часа.
Пользуйтесь хорошими сервисами, если получается и путешествуйте)
